Politique de confidentialité
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Responsable du traitement
Innovation & Technology Be Consult (IT.B Consult), Route de Nameche 1, 5310 Eghezée, Belgique. Contact : simon@theeasycompany.be.
Données et finalités
| Traitement | Données | Base | Durée |
|---|---|---|---|
| Appel, devis, achat | Identité, contact, organisation, demande | Mesures précontractuelles ou contrat | Durée de la relation puis obligations légales |
| Relevé individuel | Email, fréquence, date d'inscription et préférences | Consentement | Jusqu'au retrait, puis preuve limitée |
| Veille d'équipe | Demandeur, organisation, emails proposés, confirmations | Consentement individuel | Jusqu'au retrait de chaque destinataire |
| Questionnaire | Identité, organisation, réponses, parcours | Mesures précontractuelles et consentement à l'envoi | Temps nécessaire à la qualification puis archivage limité |
| Mesure d'audience | Pages, parcours et actions de conversion agrégés, sans identifiant visiteur persistant | Intérêt légitime, sous réserve du paramétrage sans cookie | Selon le réglage documenté de l'outil UE |
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles au responsable et aux prestataires nécessaires : Infomaniak pour l'hébergement du site public ; Odoo Online pour le CRM, les formulaires, les rendez-vous et l'emailing ; Plausible uniquement si une mesure d'audience sans cookie est activée. Les événements de mesure ne contiennent ni nom, ni email, ni contenu de formulaire. Les informations saisies dans une fenêtre Odoo sont transmises directement à Odoo et ne sont pas stockées par le site statique.
Emails
L'inscription au relevé est enregistrée dans Odoo avec la date et la liste choisie. Chaque email contient un lien de désabonnement en un clic, sans authentification. Aucun pixel ne mesure l'ouverture. Les clics peuvent être suivis pour évaluer l'utilité des liens. Une double confirmation sera nécessaire avant d'activer un futur relais de formulaire intégré.
Droits
Une personne peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité lorsque le droit s'applique. La demande peut être envoyée à simon@theeasycompany.be. Une réclamation peut être introduite auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.
Transferts
Le site public n'appelle aucun service publicitaire au chargement d'une page. Les traitements réalisés par les sous-traitants sont encadrés par leurs conditions contractuelles et les garanties applicables.