EXERCICE · EXEMPLE FICTIF
Délimiter une mission pour un agent
Exemple fictif. Un agent doit transformer des notes de réunion en compte rendu et préparer son envoi. Les notes contiennent une décision ambiguë et les noms de deux personnes externes.
- Source
- Information à confirmer
- Preuve
- État actuel de la preuve non renseigné · date de preuve non enregistrée
- Revue
- Contre-revue à compléter
Contre-vérification à compléter : La contre-vérification de cette version n’est pas établie. Lire la méthode
À vous de jouer
- Définissez les actions qu’il peut effectuer sans intervention.
- Placez un contrôle sur la décision ambiguë, les destinataires et l’envoi.
- Écrivez une règle d’arrêt si une information essentielle manque.
Voir une correction expliquée
Une solution possible autorise la lecture des notes et la préparation d’un brouillon. L’agent signale la décision ambiguë sans la compléter. Une personne confirme les décisions et les destinataires avant l’envoi. Si ces confirmations manquent, le résultat reste un brouillon. D’autres règles sont possibles si leurs conséquences sont explicites.